为了更好地提升老年人的幸福感和归属感，芦苞养老服务项目一直在积极地探索着助老服务的新模式，把构建完善的社会养老服务体系和老年人关爱服务体系作为主要内容，对服务方式进行了创新，同时也对独居、空巢等特殊困难的老人进行了更多的关注，并开展了入户探访服务。

结合芦苞镇实际，将特殊困难老人分为AB两类，根据人员分类制定不同的探访频次和服务内容。对需要进一步提供困难帮扶、心理疏导精神安慰、家庭关系调适等服务的特殊困难老年人，及时引入社会工作者等专业力量开展服务，推动建立长效服务机制。

情意满满的探访让人感到心头暖暖，每到一户，都与老人家亲切交谈，询问老人的生活近况、身体状况等，叮嘱如果生活上有困难要及时反映，我们将提供力所能及的帮助。

在了解了老人的实际需求与居住环境后，服务人员们在小事上搭把手。整理房间、清理地面、擦拭门窗，清洗被褥，为老人们营造干净卫生、舒适整洁的生活环境。

本次共探访特殊困难老人15名，后续芦苞镇居家养老服务会持续跟进，对有需要的老人进行定期探访。