“双百工程”作为一项事关提升民生福祉与社会建设水平的重要工作，社会工作服务站（点）是基层民政服务的综合平台，是打通为民服务“最后一米”、推进社会治理体系和治理能力现代化的重要路径。2021年以来，芦苞镇聚焦“党建引领社会工作高质量发展”主线，通过建强组织、整合资源、完善机制、凝聚合力，实现全镇各村（居）社会工作服务站（点）100%覆盖、困难群众和特殊群体社会工作服务100%覆盖，形成“党建引领、‘双百’统筹、社会协同、公众参与”的基层治理新模式，采取“双百社工+志愿者+综合服务阵地”联动服务模式，积极开展多元化民生服务活动，不断满足基层群众对美好生活的追求，提升基层群众的获得感、幸福感和满足感。

整合资源，构建民生服务“一盘棋”

作为重点开展困弱群体服务的民生保障平台，目前，芦苞镇“双百工程”共有1个社工服务站、7个社工服务点，在兜住兜牢民生保障底线中发挥了重要的阵地作用。“双百”社工发挥社会工作专业优势，利用入户走访的契机为服务对象建档、立卡、造册，做到“一户一档”，精准识别需要帮助的困难家庭，提供精细化服务。

芦苞镇为了用活综合服务阵地资源，芦苞镇建立芦苞综合服务阵地资源库，紧扣服务阵地，以点带面，辐射服务人群。经过持续打造，芦苞形成了各村居党群服务中心、芦苞双百社工站、“一站两点”养老服务中心、芦苞敬老院、芦苞镇儿童之家、芦苞社区康园中心的综合服务阵地矩阵，覆盖了兜底保障群众、高龄老人、未成年人、残疾人等群体

 “双百”社工通过查阅历史资料和现场走访勘察，了解场地优势资源，评估可以开展的服务类型，并积极联系各个综合服务阵地的负责人，建立友好合作服务的关系，建立起芦苞综合服务阵地资源库。在“双百”社工策划民生服务活动时，就可以快速匹配到相应的活动场所，利用不同阵地的场地优势资源，为服务对象提供精准化和个别化服务，进一步提升服务“精度”、彰显民生“温度”。

△社区养老服务中心    

△芦苞社区康园中心

△芦苞水博馆

△四合党群服务中心

△儿童之家

融合力量，凝聚民生服务“一股劲”

借此优势，芦苞“双百”社工积极加强与镇卫健办、综治办、残联、妇联、慈善会、团镇委等部门沟通交流，把辖区党组织和网格员、志愿者、企业等资源力量凝聚起来，开展多项多元化民生服务活动，将党和政府的温暖送到困难群众的灶头、床头、心里头，成为了困难群众和特殊群体的搜寻者、贴心人、服务生、守护者。

扎根村居，做好兜底民生服务。利用各村居服务阵地就近就便的优势，“双百”社工开展针对困难群众的特色服务，如：为出行困难的群众送医入户的“春风送医义诊活动”；关注困难群众的食品药品安全的“守护舌尖安全活动”；为困难群众送上新春温暖的“迎春送暖春节走访慰问”等。

关注特殊群体，开展个性化服务。利用养老服务中心、儿童之家、康园中心等特色服务阵地，“双百”社工开展针对“老幼残”特殊群众的特色服务，如：关注困难儿童的身心成长的“一路‘童’行生日会”；帮助长者享受现代科技带来的便利的“‘智享生活’长者智能手机学习活动”；关注残疾人出行的“助力困难群众走出家门活动”等。

政企联动，开展惠民活动。“双百”社工积极链接企业资源，促进民生事业发展。利用企业就业资源库，为待业残疾人匹配适合岗位，促进残疾人就业。聚集企业慈善资源，筹集善款，用于芦苞镇敬老院无障碍设施改造项目。

志愿服务，延伸民生工作的触角。为提升民生服务效能，把志愿服务作为保障民生、参与社会治理的重要途径，“双百”社工站组建了“芦花美志愿服务队”。目前，志愿团队成员已达89人，单单是2023年上半年就开展了志愿服务活动23场，志愿服务时长343.66小时，服务427人次。“双百蓝”与“志愿红”相辉映，已成为芦苞民生服务活动的新名片。

“我们很信赖这群社工，在服务民生的过程中，我们跟着他们学到了很多东西。”芦花美志愿服务队志愿者红姐举例说，她现在知道了如何辨别食品药品是否安全等。

与此同时，“双百”社工还通过环境卫生清扫、义诊义剪、送慰问品的形式，切实提高了群众的幸福指数，凝聚基层民心。据悉，今年以来，芦苞镇“双百”社工站已开展各种民生服务活动三十余场。

贴心的社工、细致的服务，温暖着群众的心，得到了芦苞基层群众的广泛认可。接下来，芦苞镇将以“双百社工+志愿者+综合服务阵地”的运营方针，紧盯民生需求，积聚资源力量，完善机制，优化服务，以精准高效有力的社会服务，用心用情用力当好为民服务的“贴心人”，将党和政府的惠民政策落实落细，打响具有芦苞特色的“双百”社工品牌，推动民生服务保障从“兜得住”向“兜得准”“兜得好”转变。

△双百社工站开展多元民生服务活动

△一路“童”行生日会

△春风送医义诊活动

△政策宣传活动

△“双百”社工联动四联村党总支部、爱心企业等，为四联大布村五保户黄伯搭建爱心小屋，筑起幸福“暖心窝”。

来源：芦苞宣

编辑：李大米

审核：龙少