“称心家政”建家政服务人员援助之家是技能提升促就业——“四心家政”展风采，“佛山爱+”铸品牌项目的服务板块之一，自项目开项以来，项目接到不少来自家政行业人员的心理咨询。咨询人员里面不仅有来自家政公司转介的家政人员，更多的是自主寻求帮助的家政人员。这些前往心理咨询辅导的对象目的都是为了让自己的生活和家庭变得更加美好。

在这些心理咨询个案中，心理咨询师发现在已婚对象的心理个案中话题几乎都离不开婆媳关系的处理，且很多个案都会有一种“无法原谅”和“绝不原谅”的感叹出现。

一个来自镇街的家政服务人员L女士跟心理咨询师表示，“自己平时喜得同事欢喜，性格积极向上，但是在和婆婆相处的一段时间内，发现婆媳关系已经影响到了她的工作，自己总是不自觉感到委屈、难过、无助。”另外一个案主也是表示，“为什么婆婆可以这么强大，总是在指责、抱怨，总是认为她自己是对的，婆婆的自信和强势已经让自己几乎到了无法忍受的地步。”

当出现以上情形时，你会怎么处理？心理咨询师接下来为你解答！

萨提亚心理学认为，不同人在日常生活中有五种沟通的姿态，分别是：指责型、讨好型、超理智型、打岔型、表里一致型。

关于指责型：

在这些咨询个案中遇到较多的婆婆性格就比较偏指责型的，这类型性格的人比较习惯“批判责备和不断攻击”，或者为保护自己选择逃避自身的责任，把所有的问题习惯性推给别人。

他们一般较多的语言特征是：这一切都是你的问题；都是你的错，跟我没有关系；如果不是你/或者不是因为那某某人，事情不会搞成这个样子的。

这类指责型性格的人，习惯把所有过错都怪罪到别人头上，认为要不是对方的错误，生活应该会是更好的。

他们是典型的只关注“我”，不关注“他人”和“情绪”或者说是“情境”的人。

不过每个类型的人，既有缺点，也有他们一定的优点的，例如指责姿态的人自信；讨好姿态的人会善良；超理智的人就会理性较强；打岔的人会相对灵活等。

但是，在这些沟通方式中最好的沟通方式，是表里一致型的沟通。因为表里一致型沟通者会去正视问题和压力。说话做事不仅考虑自己，又会去顾及和关心他人，也能充分考虑到当前的情境和环境情况，对问题做出最好的反应和应对。

事实上是生活中更多出现在我们身旁的是：指责和打岔，那么在生活中如果遇到的婆婆恰好是这种指责型性格的话，我们都应该去想一想：到底该怎么办呢？我们将会在下一期的夫妻关系家庭关系中的文章中详解介绍，大家敬请期待哦！！！

家庭中，夫妻关系是第一位的，其次是亲子关系，第三位才是父母关系。在一个家庭中夫妻关系这个“定海神针”定在那里，是比较牢固和稳定的，不会出现孩子当成“祖宗”来养，父母变成了家里的这个“定海神针”。

一个家庭系统中先生是天，妻子是地，孩子在两边，父母在中间。如果家庭关系中婆婆越位，媳妇没有位置，而儿子又没有和妻子的位置放在“定海神针”的第一位的话，就会出现咨询个案中“不想承担家庭责任”“想逃离家庭甚至逃离工作”“什么都不想去做”等情况。因为女主人无论如何努力都无法成为家庭核心力量，甚至有一种“主动”或者是“被动”推出家庭核心地位的情形出现，就会出现我们经常说的家庭“外人”。

因此，夫妻关系必须是家庭核心，是第一位的，在婚姻中必须拥有第一发言权。哪怕是今后有了孩子，在一个好的家庭里面，也一定是爸爸爱妈妈，爸爸和妈妈一起爱孩子，夫妻关系要凌驾在一切关系之上。最完美的方式应该是：儿女有自己的婚姻天地、父母亦尊重，只要掌握好与原生家庭之间的分寸，大家可以随时出现在彼此生活中，这样的核心家庭才会得以长久的幸福并稳如磐石，充满着温暖和希望。

针对文章一开始提到的家政服务人员L女士出现的“委屈”“难过”“无助”等感受，说出“无法原谅”“需要帮助”的时候，“四心家政”项目的心理咨询师需要立即处理L女士的情绪。即是让L女士释放情绪，因为在这样的家庭关系中L女士承受了太多的不易、委屈、无助等，且L女士在家的家庭核心已经发生改变。当L女士情绪稳定后，心理咨询师与L女士理清事情的“真相”，通过与L女士共同协商约定在咨询个案过程中可达成的目标，并相应提供一些可行性的方法，如家里的婆婆退位给孩子的核心家庭；先生要和妻子共同搭建第一核心关系；媳妇要拿回和自己先生的第一“定海神针”的位置。

一是感谢自己拥有的东西，每天做感恩的语言，更多去关注拥有的东西，用语言表达出感恩。

 《秘密》

另外一种方法是，聚焦在拥有的东西和想要的更好的东西上面，当你关注疼痛就会到处去搜集疼痛的东西，关注财富的方法就会去搜集更多增加财富的方法，而当你聚焦自己的无力感和无助时候会更多意念在这里，因而要做的是关注孩子和先生的优点，关注婆婆在这个家中的优点，一个人的精力在哪里，他的收获就在哪里，家庭和财富也就在哪里。在通过一个过程阶段后，结合心理咨询师的其他处理夫妻伴侣的关系的“方法”和“看见”一些非理性的信念后就会有更多面对人生和家庭的方法。

自2023年6月以来，“四心家政”项目推出的“称心家政”家政服务人员援助之家聘请国家二级心理咨询师，为在工作、生活上遇到困惑和帮助的家政人员提供免费的心理咨询服务，每月推出压力舒缓、家庭关系系统、情绪管理、婴幼儿及老年人心理等多个心理课程。目前已开展心理讲座4场、心理疏导6人，服务130余人次。

“称心家政”家政服务人员援助之家将持续推进心理服务，让更多家政人员体验和感悟自身更大的成长和体会，让家政人员的人生更加丰盈富足。

“称心家政”家政服务人员援助之家

服务对象：从事养老护理、婴幼儿照护、家居保洁、家电维修清洗等家政服务的从业人员及企业人员。

服务内容：心理讲座及咨询、法律讲座及咨询、兴趣课堂、关怀慰问。

服务热线：18022257039 钱小姐/邓小姐

服务地址:佛山市南粤家政产业园