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粤有料于 2023/07/24 16:21:59 发布
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为加快推进佛山市家庭服务业提质扩容、高质量发展,进一步规范化佛山市家政人员和家政行业企业的服务,提升家政行业的服务标准,6月28日上午,在佛山市三水区人力资源社会保障局的指导下,“安心家政”培育“佛山爱+”之家政行业服务标准制定调研会在佛山市“南粤家政”产业园会议室顺利召开。


为了更好地体现家政行业服务标准的专业性、规范性和统一性,四心家政项目工作人员除了邀请了佛山市家政行业的龙头企业、示范企业、标杆企业共十家(广东力工集团、佛山市爱君家庭服务有限公司、佛山市佰邦家政有限公司、佛山市联全家政有限公司、佛山市三水区九如城养老服务有限公司、佛山市天润养老服务有限、佛山市一加一母婴保健服务有限公司、佛山市蜜糖儿母婴保健服务有限公司、芊漫+健康管理中心、佛山市有名堂清洁有限公司)企业,还邀请了佛山市质量和标准研究院工程师周惠心、黄洁虹作为技术指导一同参与。



在调研会议上各企业代表根据家政行业服务市场的需求和存在的突出问题、结合本企业自身的优秀实践经验,围绕《家务服务质量规范》、《“淼城月嫂”服务质量要求与等级划分》和《家政服务 居家养老照护服务规范》3项不同家政行业服务标准,对大纲、服务内容、服务范畴、服务规范、服务质量、星级等级划分等内容,提出了宝贵的建议。最终,经过一番激烈的讨论后,在佛标院黄工及周工的指导下聚焦服务标准,三项家政行业服务标准的大纲内容初见雏形,为三项家政行业服务标准制定奠定了基础。



家政服务无小事,提升家政服务规范化、专业化的水平,制定和推行落实服务标准,积极推动家政行业健康发展,家政行业企业只有共享共联、共建共创,才能进一步发挥家政服务在促就业、扩内需、惠民生等方面产生积极的影响作用,共同实现共赢。
编辑:李大米
审校:龙少