讲座开始前，参与者带着一份期许、一份信任如约而至，井然有序地进行签到，在轻松愉快的氛围中，开启了本次专题讲座。

导师首先引用多个关于婴幼儿心理研究案例向参与者展现孩子各种心理行为的表现情形，分析孩子行为背后的原因，以及如何读懂孩子、响应孩子等心理照护方法。接着导师让参与者分别按照导师的要求做出ok的手势、以及用一切办法打开同伴紧闭的拳头。经过几个回合下来，现场的参与者都不能按照老师的要求完成要求。在老师的解说下，这两个小互动正是向参与者诠释了教育者和被教育者的力量是相互影响和相互作用的。在育儿上我们需要与孩子做到有效沟通才能更好地达成同样的成果，选用适当的方法才能更好化解彼此间的对抗。

通过这两个小互动游戏，一下子激发了参与者的兴趣，在课堂上积极与导师一起探讨育儿的问题，课堂学习氛围越来越浓厚。讲座最后，导师分享了如何在尊重孩子、树立孩子自信心、建立和谐的亲子关系等方面使用鼓励的的艺术，鼓励参与者多发掘孩子的闪光点，及时抓住孩子偶然出现的良好行为或思想，给孩子贴个具有激励作用的标签，让孩子在标签的激励下，不断地向前发展。

养育一个孩子主要是养育一个人的心灵，如何读懂孩子的心理，在适当的时候给予爱的鼓励和回应，有利于孩子的心理健康成长，减少亲子冲突的发生。“称心家政”建家政服务人员援助之家项目，将持续着眼关注家政服务人员切身利益，开展更多有利于他们的、喜闻乐见的活动。