本次讲座由北京市盈科（佛山）律师事务所企业风险及债务重组部主任、武汉大学法学学士张文勇律师主讲，以家政服务机构人员为主要对象，从家政服务机构常见的法律风险现状、常见纠纷高频法条解读及防范措施等入手，通过司法大数据的解剖家政服务机构的纠纷现状，并结合两个服务纠纷的真实案例作为辅助，让参与者更好理解家政服务机构存在的常见风险及触犯的法律法规。

（参与人员认真学习）

讲座中，张文勇律师采用以案说法的方式，将法律法规简单易懂化。从案例分析中解读格式合同免责条款以及特别提示义务的重要性，让大家初步了解合同约定和法律规定、承诺和要约等多个内容，总结家政服务中常见的法律风险点，向现场管理人员提出一些法律指引和提示，从多个角度剖析家政服务机构的法律风险及防范措施，帮助家政行业人员识别、防控、规避在经营、管理与服务过程中一系列常见的法律风险,提高法律意识和保险意识。

（张律师以案说法，直击重点）

在答疑环节，张律师与现场人员就日常经营管理及家政服务过程中遇到的各种实际问题进行了现场交流互动。参与人员提出疑问，“家政人员与雇主起了纠纷，家政公司作为中介应该负哪些责？”“家政服务人员不符合要求能否退中介费（服务费）？”“服务人员在服务过程中受到损害向谁主张？”……针对大家的提问，张律师逐一进行了深入、详细的解答，参与人员均表示受益匪浅。

（参与人员与张律师探讨家政服务机构方面法律的问题）

通过本次法律讲座，提高了家政行业人员的法律意识，为提高家政服务机构人员风险防范意识和服务水平有着重要的作用。

（参与者讲座后与张律师交流）