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前言
近年来,芦苞镇劳动人事争议仲裁工作积极探索调解仲裁信息化建设路径,持续推进“互联网+调解仲裁”工作,通过运用全流程、全要素在线调节劳动关系、在线调解仲裁的智能化平台。
2023年,芦苞镇深入实施“智慧庭审平台优化提升工程”,并纳入今年民生十件实事。目前该项目已成功升级,仲裁庭通过“广东省劳动人事争议调解仲裁智慧庭审平台”网上开庭、网上调解加速了仲裁工作现代化进程、有效防御当事人隐私、数据外泄的风险。

仲裁员,我最近经常在外地出差,没法参加庭审……

仲裁员,我孩子刚满1岁,要带孩子实在没抽不出时间来开庭……

仲裁员,上午九点我在医院看病,在线庭审的话,我可能没法全程参加……

仲裁员……
你们的难处,芦苞镇劳动人事争议仲裁庭都懂!智慧庭审 “异步审理模式”了解一下~


芦苞智慧庭审平台
新推“异步审理模式”
如何最大限度地消除当事人异地仲裁、开庭时间冲突带来的不便?芦苞镇劳动人事争议仲裁庭一直在思考、优化“智慧庭审”,助力仲裁质效提升。近日,芦苞镇智慧庭审平台新推出“异步审理模式”,将有效解决“庭审难”问题。
“如果当事人和仲裁员在同一个时间,但不在同一个空间,我们就可以称之为在线同步审理模式,即网上庭审。如果当事人和仲裁员既不在同一个空间,甚至也不在同一个时间内,我们就称之为在线异步审理模式。”芦苞镇劳动人事争议仲裁庭相关负责人介绍说。


▲芦苞镇智慧庭审平台新推出“异步审理模式”,仲裁参与人只需在规定期限内按照各自选择的时间登录平台以非同步方式即可完成仲裁。图为平台异步审理环节截图。
据悉,异步审理模式将仲裁环节的主要流程、关键环节进行重设,但仲裁过程仍由仲裁员主导,依当事人申请或仲裁员根据案情、技术条件向当事人推送,当事人双方均同意的,可进入异步审理模式。仲裁员与申请人、被申请人等仲裁参与人只需在规定期限内按照各自选择的时间登录平台以非同步方式即可完成仲裁。
在异步审理环节中,仲裁小助理机器人将自动向当事人发问程序问题,引导申请方陈诉诉讼请求、依据的事实和理由,被申请方针对起诉状发表答辩意见;仲裁小助理机器人会提示申请人和被申请人进行举证、质证和询问,提示申请人和被申请人发表各自的辩论意见。仲裁员可以在任何阶段查看当事人的回答,并对当事人进行询问,归纳庭审小结,所有流程完结后系统自动生成异步笔录,发起当事人网上签名。

▲异步审理结束后,仲裁员会发起笔录签名,当事人会收到短信提醒通知签字。
值得一提的是,异步审理模式所有的功能均支持在手机端进行操作,而且使用手机还可拍摄照片、小视频等直接上传到平台中,便于进一步查明相关案件事实。

▲上图为在线同步审理模式,需要当事人在同一时间参与仲裁活动。异步审理模式打破了时间和空间的限制,当事人可利用空余时间,不同地、不同时、不同步地参与仲裁活动。
“新上线的异步审理模式,打破了时间和空间的限制,当事人可利用空余时间,不同地、不同时、不同步地参与仲裁活动,真正实现了‘一次都不用跑’就解决了纠纷。”芦苞仲裁庭相关负责人表示,在异步审理模式下,双方当事人通过互联网即可在线完成举证质证等环节,仲裁员可提前归纳争议焦点,提升仲裁效率。同时当事人可以精心准备每一个提问,认真思考每一个回答,充分保障当事人权益。异步审理中机器人全程自动引导、自动发问,支持笔录自动生成,异步转视频庭审,审理过程安全可靠,便捷高效。
异步审理是芦苞镇充分运用信息化成果创新仲裁模式的重要举措,不仅让人民群众能够随时随地进行移动仲裁,同时让仲裁员从固定的庭审时间中解放出来,能同时办理多个案件,实现数字办案新里程,提高劳动人事争议处理质效。接下来,芦苞镇将继续坚持以人民为中心的发展思想,紧紧围绕经济社会发展稳定大局,着力提升仲裁效能,优化营商环境,构建和谐劳动关系,推动芦苞高质量发展。
来源:芦苞镇、印象芦苞
编辑:小五
审核:龙少