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2023年5月,在佛山市人力资源和社会保障局的指导下,三水区人力资源和社会保障局充分依托佛山市“南粤家政”产业园及广东力工集团其附属企业资源,全面实施技能提升促就业行动——“四心家政”展风采,“佛山爱+”铸品牌项目,全力唱响佛山家政主旋律,不断加强家政行业人才队伍建设,有效推动技能人才存量、增量双提升,促进家政服务提质扩容,助推家庭服务业实现高质量发展。本项目是佛山市公共就业服务能力提升示范项目之一,通过培养家政服务人才、促进家政服务人员就业创业、创建佛山家政自有品牌及保障家政服务人员权益等方面推进实施。
其中,“安心家政”培育“佛山爱+”自有品牌,通过选树一批优秀家政服务从业人员,遴选10个鲜活的可复制可推广的典型案例,宣扬佛山家政事业的蓬勃发展,塑造佛山家政服务品牌!
2014年,李裕馨和两位搭档开启了家政创业之路,开办了佛山市联全家政服务有限公司。谈到家政创业的初衷,李裕馨说道:“首先我认为自己是个事业型的女性,但是又要面临带娃、做家务这些女人的‘天职’;其次,我还是一个独生女,不仅有70多岁的父母,还有个90多岁的奶奶,当我感到自己压力大的同时,也意识到养老、育幼、家庭保洁市场对现代中国家庭会有非常大的需求。”
正如李裕馨所言,在她的身上,凝结着现代女性所有角色,上有老、下有小,自己还要兼顾家庭和事业。正是看到了自己的生活状态,激起了她家政创业的火花。
回想创业阶段,李裕馨感慨万千。真的是万事开头难。首先她们缺少家政经验,于是选择加盟,结果加盟费花了几万却没有得到相应的支持,感觉是被割了韭菜;此外,家政经营千头万绪,某个细微环节上稍有不慎就会造成不良后果,比如服务员工作时损坏客户物品,法律意识淡薄不签合同导致欠款无法追讨等等,踩的坑一个接一个。但是,连续的踩坑并没有击垮李裕馨和他的伙伴,凭借着团队的精诚合作和乐观积极的心态,使得家政创业路上每次踩过的坑都变成了公司向上发展的阶梯。
错了就要认,认了才能改,改了才能进步。遇到问题主动积极去处理,认真复盘分析问题根源,把问题按服务技能、服务员心态、运营管理等等细分归类,慢慢地他们就积累出了一套属于联全家政特有的经验。
凭借着团队的精诚合作,联全家政已经发展为拥有百余员工规模,在广佛肇三地设有分公司,并与多个大型物业和高档酒店合作家政保洁等相关业务。并荣获广东省“南粤家政”省级家政服务诚信示范企业、“南粤家政”三星级服务企业等荣誉。
李裕馨坦言:我刚创业的时候,没有国务院的家政36条的政策扶持,也没有“南粤家政”工程的指导,走了许多弯路。如今,家政市场规模高速增长,国家政策鼓励支持,“南粤家政”工程落地实施,不仅提供了免费技能提升培训、家政专项资金的扶持,佛山智享家平台也提供家政信息互联互通,这真是家政人的“天时、地利、人和”。
来源:“南粤家政”产业园
编辑: 小五
审校:龙少